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お困りごとは信頼の証。
お客様からの「ありがとう」のために走り続ける。

営業 熊本支店/2018年入社

営業

既存のお客様であるエクステリア専門店様、建材店様、ホームセンター様等に対しエクステリア商品の提案営業を行います。
提案営業、見積作成、現場調査、工事段取りを行うエクシスの顔です。
ルート営業なので、お客様との深い信頼関係が重要です。

営業

既存のお客様であるエクステリア専門店様、建材店様、ホームセンター様等に対しエクステリア商品の提案営業を行います。
提案営業、見積作成、現場調査、工事段取りを行うエクシスの顔です。
ルート営業なので、お客様との深い信頼関係が重要です。

営業は、お客様のお困りごとを解決するために毎日奔走しています。 「商品の納期、もう少し早くならない?」「施工する商品の納まりを一緒に確認してほしいんだけど」「見積をつくるのに相談に乗ってもらえる?」どんな小さなお困りごとも、自分に連絡が来たということは頼っていただけている証拠。 お客様のその思いに応えられるよう、スピード感をもって真摯に対応することを心掛けています。

働いていて実感するのは「営業はエクシスの“顔”である」ということ。 お客様との接点も多く、一番見られる立場なので、お客様から評価をいただくことは多いです。そしてその評価は、エクシスの評価に直結します。そのために肝心なのが、基本を忘れないこと。誠実さ、マナーを守る、嘘をつかない、明るい笑顔…。 ありきたりなことばかりですが、これらをきちんと実行できる人は必ず信頼されます。
あるお客様から「ものを売るためには、まず自分を買ってもらうこと。大切なのは価格じゃなくて、人間性なんだよ」と言われたことがあります。しばらくその方から視線を逸らせなくなりました。それぐらい心に刺さりましたね。私が仕事をする上で大切にしなければならないことを気づかせてもらえた瞬間でした。

仕事を通してやりがいを感じるのは、やはりお客様から「ありがとう」の言葉をいただいた時です。 以前、公共の大型物件の仕事を担当したことがありました。 いつも以上に厳しい納品確認や多くの職人さんの人手の確保、何より初めて担当する公共の物件ということで、とてもプレッシャーを感じていました。 それでも上司や先輩に助けてもらいながら、お客様と職人さんの間で的確な判断・指示を行い、なんとか無事に現場を完工させることができました。 職人さんと一緒にお客様のイメージしたエクステリアをつくり上げることができた達成感やお客様からの「大変だったね、ありがとう!」という言葉は忘れられません。
お客様がお困りの時こそ、私たちの出番。その時々で最適な仕事を提供できれば、それがお客様からの「ありがとう」につながる、やりがいのある仕事です。

エピソード

営業事務

Business administration

エクステリア資材の流通に特化した販売システムを駆使し、豊富な商品知識で営業担当者に代わって見積り対応や受発注を行います。
お客様とは電話でのやり取りが主ですが、問合せ対応や納品の段取りを行い、お客様との信頼関係を築きます。
エピソード
エピソード

配送

Delivery

エクステリア商品の積込や配送、倉庫管理を行います。
自社の倉庫からエリア内のお客様の事務所や施工現場へ大切な商品を安全に元気に笑顔でお届けします。
所属支店の担当エリア内への配送業務ですので、長距離運転や深夜運転はありません。
エクシスを支える、頼れる縁の下の力持ちです。
エピソード
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